1. Nosso compromisso com a sua privacidade

A Simpla Lavadoras tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Que dados coletamos

Para oferecermos nossas soluções e um atendimento consultivo de excelência, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone corporativo, cargo e nome da empresa, fornecidos voluntariamente ao preencher formulários em nosso site.
• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente (cookies), como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, utilizadas para melhorar a experiência no site.
• Dados Comerciais: Informações necessárias para a elaboração de propostas comerciais, contratos de locação ou manutenção e faturamento.

3. Como utilizamos seus dados

A Simpla Lavadoras utiliza as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamentos e contatos comerciais;
• Prestar suporte técnico e gerenciar contratos de manutenção;
• Enviar comunicados importantes sobre nossas máquinas, serviços ou atualizações na operação;
• Melhorar continuamente o conteúdo e a navegação do nosso site;
• Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

A sua confiança é fundamental para nossa operação. Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Fornecedores de infraestrutura tecnológica (hospedagem, sistemas de CRM) sob rigorosos contratos de confidencialidade;
• Cumprimento de ordens judiciais ou exigências de autoridades legais.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de engenharia de software rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre os seus dados. Conforme a legislação brasileira, você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso e confirmação da existência de tratamento de dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• A revogação do consentimento para envio de materiais de marketing.

7. Como entrar em contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), entre em contato conosco através do e-mail:

privacidade@simplalavadoras.com.br

Estamos à disposição para garantir que a sua experiência com a Simpla Lavadoras seja sempre transparente, segura e eficiente.